Politika Privatnosti

1. Voditelj Obrade Podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Kućni Prag, agencija za nekretnine, s poslovnom adresom Ilica 47, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja u vezi obrade osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-mail adrese [email protected].

2. Podaci Koje Prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime, OIB (kod ugovaranja usluga)
• Kontaktni podaci: adresa e-pošte, telefonski broj, poštanska adresa
• Podaci o nekretninama: podaci o nekretninama koje prodajete, kupujete ili iznajmljujete putem naših usluga
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o korištenju web stranice
• Podaci iz komunikacije: sadržaj upita putem kontakt obrasca ili e-maila

3. Svrha i Pravna Osnova Obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Izvršavanje usluga posredovanja u prodaji, kupnji, najmu i procjeni nekretnina (izvršenje ugovora)
• Odgovaranje na upite putem kontakt obrasca (legitimni interes)
• Slanje informacija o nekretninama koje odgovaraju vašim kriterijima (privola)
• Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. porezno i računovodstveno zakonodavstvo)
• Poboljšanje kvalitete naših usluga i web stranice (legitimni interes)

4. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu prometa i pružanje personaliziranog sadržaja. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo, njihovoj svrsi i načinu upravljanja pristankom pronaći ćete na našoj stranici Politika Kolačića.

5. Davatelji Usluga Trećih Strana

U svrhu pružanja naših usluga, vaše podatke mogu obrađivati sljedeći treći subjekti:

• Davatelji usluga hostinga i tehničke podrške za web stranicu
• Javni bilježnici i odvjetnici uključeni u transakcije nekretninama
• Banke i financijske institucije (kod hipotekarnih kredita)
• Alati za analitiku posjećenosti web stranice
• Nadležna državna tijela, kada je to zakonski propisano

Svi treći subjekti obvezani su ugovornim odredbama o povjerljivosti i zaštiti podataka sukladno GDPR-u.

6. Razdoblje Čuvanja Podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, uključujući zakonske, računovodstvene i izvještajne obveze. Podaci vezani uz ugovore o posredovanju čuvaju se sukladno zakonskim rokovima čuvanja poslovne dokumentacije (obično 11 godina od izvršenja transakcije). Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca bez daljnje suradnje brišu se u razdoblju od 24 mjeseca.

7. Vaša Prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup – pravo zatražiti uvid u osobne podatke koje čuvamo o vama
• Ispravak – pravo zatražiti izmjenu netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje – pravo zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade – pravo zatražiti ograničenje obrade u određenim okolnostima
• Prenosivost podataka – pravo primiti podatke u strukturiranom formatu
• Prigovor – pravo uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• Povlačenje privole – pravo u bilo kojem trenutku povući dane privole

Za ostvarivanje navedenih prava kontaktirajte nas na [email protected]. Također imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da je obrada vaših podataka u suprotnosti sa zakonom.

8. Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlaštene promjene, uključujući enkripciju podataka, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere.

9. Izmjene Politike Privatnosti

Pridržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo periodičnu provjeru ove stranice radi upoznavanja s eventualnim promjenama.